Säga upp elavtal med Ellevio – guide för privatpersoner och företag

Att säga upp elavtal är ofta nödvändigt vid flytt eller byte av elleverantör. Här får du en steg-för-steg-guide för Ellevio, med fokus på elnätsavtalet som du inte kan välja fritt.

Jämför elavtal → ✓ Oberoende jämförelse · ✓ Byt på minuter

Vad innebär det att säga upp elavtal?

Att säga upp ett elavtal betyder att du avslutar avtalet med din elleverantör eller nätägare. För elnätet är du bunden till Ellevio om du bor i deras område – du kan inte byta nätägare. Vid flytt måste du säga upp både elnätsavtalet och elhandelsavtalet, eftersom de är separata. Elnätsavtalet avslutas kostnadsfritt, medan elhandelsavtalet kan ha bindningstid eller uppsägningstid enligt dina villkor.

Steg för steg: Säg upp Ellevio elnätsavtal

1. Logga in på Ellevios webbplats med BankID. 2. Välj ”Flyttanmälan” och ange ditt anläggnings-id (finns på din elräkning). 3. Ange flyttdatum – uppsägningstiden är 5 dagar för privatpersoner, så säg upp minst 5 dagar innan. 4. Bekräfta uppsägningen. Om du saknar BankID, ring kundservice på 0771-53 53 00. De kan hjälpa dig manuellt med uppgifter som tidigare ägares namn och adress.

Vad händer om du glömmer att säga upp?

Om du inte säger upp avtalet och ingen ny kund flyttar in, fortsätter du att betala för elnätet. Detta gäller även om du har flyttat – du är ansvarig tills avtalet avslutas. För att undvika onödiga kostnader, gör flyttanmälan i god tid. Ellevio kan även skicka mejlavisering om hyresgästen säger upp avtalet, vilket underlättar för fastighetsägare.

Skillnad mellan elnäts- och elhandelsavtal

Elnätsavtalet är med Ellevio som nätägare och kan inte bytas – det är kopplat till din adress. Elhandelsavtalet är med ett elbolag (t.ex. E.ON, Vattenfall) och kan sägas upp separat. Vid flytt måste du säga upp båda. Elhandelsavtalet har ofta en uppsägningstid på 14 dagar enligt ellagen, men bindningstider kan förekomma. Kontrollera dina villkor för att undvika avgifter.

Företagskunder – särskilda regler

Företagskunder har varierande uppsägningstid, ofta längre än 5 dagar. Kontakta Ellevios kundservice för individuell uppsägning. Du behöver anläggnings-id och organisationsnummer. Uppsägningen är kostnadsfri, men se över avtalets bindningstid. För större företag kan särskilda villkor gälla, så läs avtalet noga.

Viktigt att tänka på vid uppsägning

Ha anläggnings-id och flyttdatum redo innan du börjar. Säg upp minst 5 dagar före flytt för privatpersoner. Om du byter elleverantör, säg upp elhandelsavtalet först – elnätsavtalet påverkas inte av bytet. Kontrollera att du inte har obetalda fakturor, då uppsägningen ändå kan genomföras. För hjälp, ring 0771-53 53 00.

Tips

• Säg upp minst 5 dagar före flytt för att undvika extra kostnader.
• Ha anläggnings-id till hands – det finns på din elräkning.
• Kontrollera elhandelsavtalets bindningstid separat.
• Använd BankID för snabbast hantering.
• Ring kundservice om du är osäker på dina uppgifter.

Vanliga frågor

Utforska mer på Billigaste El